连日来，天柱县各乡镇（街道）紧紧抓住城乡居民医保集中征缴的关键时期，通过线上线下相结合的方式，全面开展医保政策宣传，着力提升群众参保意识，力求实现“应保尽保”。

2月7日，凤城街道新区社区的工作人员深入大街小巷，积极向群众宣传最新医保政策。针对群众对医保政策的疑惑，工作人员结合实际案例，详细分析参保的重要性和实惠之处，引导群众正确认识医保政策，鼓励大家积极参保缴费，让医保政策真正走进群众心里。

“凤城街道在宣传方式上不断创新。线上，充分利用微信公众号、微信群、朋友圈等社交媒体平台，广泛转发医保政策、参保缴费流程及时间节点等短视频和图文信息。线下，扎实开展医保宣传进各类场所的活动，借助院坝会、楼栋会、入村随访、夜查夜巡等时机，与群众面对面交流，讲解参保政策。通过这些努力，群众参保意愿大幅提升，实现了从“被动缴费”到“主动缴费”的转变。目前，凤城街道已完成参保人数40323人，参保率达到97.41%。”凤城街道办事处副主任杨玲玲介绍。

自2025年城乡居民医保参保征缴工作启动以来，天柱县医保局联合县级相关部门及各乡镇（街道）精心策划，大胆创新宣传举措。利用“大喇叭”广播、院坝会、赶集日等机会，结合全媒体矩阵传播，全方位、多层次开展宣传，让医保政策家喻户晓。

在缴费服务方面，天柱县采取“集中收缴+上门服务”的模式。对于会操作智能手机的群众，提供操作指南或现场指导其通过手机自助缴费；对于老年人或行动不便的群众，工作人员主动上门帮忙缴费，真正做到服务群众“零距离”，持续扩大参保覆盖面。

截至2月6日，全县参保人数已达322476人，参保率为90.79%。从2025年起，将建立一人一档，连续参保和基金零报销有激励，断保则会影响报销。“2025年度城乡居民医保集中征缴期将于2月28日结束，集中征缴期结束后再参保，金额将从400元涨至1070元，且有3个月等待期，等待期间医疗费用不予报销。希望广大群众积极按时参保。”天柱县医保中心副主任吴秋萍提醒。