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蓝田镇:“五举措”做好矛盾纠纷化解工作
时间:2024-06-03 14:32:45 来源:蓝田镇人民政府
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近年来,蓝田镇通过“五举措”全方位推进矛盾纠纷排查化解工作,积极营造和谐、文明、平安的社会环境。

细致摸排,掌握纠纷底数。充分发挥“一中心一张网十联户”社会基层治理机制,依托网格化信息管理服务平台,常态化开展全覆盖走访排查,落实矛盾纠纷月排查、月报告制度,及时摸清辖区矛盾纠纷情况。充分发挥村干部、驻村干部、网格员等人熟、地熟、情况熟的优势,及时精准掌握矛盾纠纷当事人基本诉求和矛盾纠纷发生始末,为研究分析和明确调处办法打下坚实基础。

精准分析,把握问题核心。在深入了解矛盾双方诉求的基础上,及时组织召开专题研判会,围绕双方诉求深入分析,精准发现和掌握问题核心,为找准问题解决办法明确方向。

创新方法,找准解决方案。根据矛盾纠纷类型和具体情况,坚持一问题一方案,不断创新方式方法。解决办法既立足实际,又充分考虑当事双方利益,做到画好最大同心圆、寻求最大公约数、找准利益共同点,确保调解方案的针对性和有效性。

搭建平台,促进对话交流。为及时化解矛盾纠纷,打破双方隔阂,积极依托镇村两级综治中心,分类分级搭建对话交流平台,引导当事双方充分交流互动,不断调整心理预期,促使诉求不断合法合理,最终达成共识,及时化解矛盾纠纷。

跟踪回访,确保化解成效。针对纠纷当事人反复易变的特点,为确保矛盾纠纷得到彻底解决,严格落实矛盾纠纷跟踪回访制度,及时掌握纠纷实际化解情况和调解协议执行情况,并对回访发现的问题进行跟踪处理,确保矛盾纠纷得到根本解决。

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