政府信息公开指南

为了好地提供政府信息公开服务，社学街道编制了《社学街道信息公开指南》 以下简称《指南》 ， 需要获得社学街道信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。社学街道信息公开如发生变化，《指南》将及时作出更新、说明。

公民、法人和其他组织可以到社学街道政务公开办公室（具体地址：社学街道党政办公室）查阅。

一、主动公开

（一）公开范围

社学街道主动向社会免费公开的信息范围参见本街道编制的《社学街道政府信息公开目录》（ 以下简称《目录》）。公民、法人和其他组织可以到社学街道政务公开办公室（具体地址：社学街道党政办公室）查阅。

（二）公开形式

对于主动公开信息，社学街道主要采取受理点公开形式。本机关受理点：社学街道政务公开办公室；办公时间：工作日；联系电话： 0855—7882598。

（三）公开时限

各类街道信息产生后，社学街道将在第一时间予以公开，最迟自信息产生后的20日内公开。

二、依申请公开

公民、法人和其他组织需要社学街道主动公开以外的政府信息，可以向社学街道政务公开办公室申请获取。社学街道政务公开办公室依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

（一）受理机构

社学街道信息公开申请受理机构：社学街道政务公开办公室；办公地址：社学街道办事处；办公时间： 工作日；联系电话： 0855- 7882598 ;传真号码：0855—7882598 ;邮政编码：556699。

（二）受理程序

1.提出申请

申请人向社学街道申请公开政府信息，应填写《政府信息公开申请表》（ 以下简称《申请表》） 。《申请表》可以在受理机构处领取。申请人可通过联系电话咨询相关申请手续。

为提高处理效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确，若有可能，请提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。

2.申请方式

（1）现场申请。申请人可以到街道政务公开办公室申请获取政府信息，并填写《申请表》。书面困难的可以口头申请。

（2）书面申请。申请人填写《申请表》后，可以通过传真、信函等方式提出申请。通过信函方式提出申请的，应在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。申请人如申请获取与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证件，当面提交书面申请。

社学街道政务公开办公室不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

（三）申请处理

1.社学街道政务公开办公室收到申请后 ，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。

2.对不属于社学街道掌握的政府信息，社学街道政务公开办公室将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握机关的，告知申请人联系方式。

3.申请获取的信息如果属于社学街道已经主动公开的信息，社学街道政务公开办公室中受理申请程序，告知申请人获得信息的方式和途径。

4.社学街道政务公开办公室根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本室将全部处理完毕后统一答复。 鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。

5.属于不予公开的政府信息，告知申请人不予公开的理由。

三、监督方式及程序

公民、法人或其他组织认为社学街道未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督部门投诉。监督电话：0855—7882598，监督单位：社学街道纪律检查工作委员会，邮编：556699。

公民、法人或其他组织也可以向监察机关或者上级政府机关投诉，接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理。