为深入践行“四下基层”优良传统，切实摸清社情民意、排查风险隐患，地湖乡立足湘黔边界区位特点，统筹各方力量，分层分类开展大走访大排查专项行动，做到底数清、情况明，风险早处置、诉求快回应。

走好领导带头“示范步”，压实走访工作责任。落实班子成员包村制度，乡领导干部带头深入村寨院落、田间地头开展示范走访，累计走访群众120余户，重点走访监测户、困难家庭、矛盾纠纷重点对象，面对面倾听群众诉求，现场协调解决群众急难愁盼问题10余件，以上率下带动全体干部下沉一线开展工作。

走好网格覆盖“全域步”，实现排查不留死角。整合乡干部、驻村工作队、村干部、网格员、寨管委等共60余人，划分走访网格，实行分片包干、逐户上门。围绕矛盾纠纷排查化解、防返贫动态监测、安全生产、消防安全、人居环境、政策落实等内容开展拉网式排查，累计走访群众1000余户，全面掌握群众生产生活实际情况，夯实基层治理根基。 

走好重点群体“暖心步”，精准落实关爱帮扶。针对低保特困、残疾人、留守老人儿童、精神障碍患者、信访重点人员等群体开展重点走访，累计走访特殊群体230余人次，细致核查家庭生活、监护照料、就医就学等情况，宣讲惠民政策，排查各类潜在风险16条。对生活存在困难的群众及时对接落实帮扶举措，把服务送到群众家门口。

走好跨界协同“联动步”，破解边界治理盲区。依托湘黔党建联席会议机制，联动毗邻湖南乡镇开展跨省联合走访排查6次。针对插花地、交界村寨，开展联合走访、联合研判，共同排查化解边界矛盾纠纷、安全隐患18起，打通省际走访排查堵点，守好省际边界安全防线。

走好闭环处置“实效步”，推动问题落地销号。建立“走访登记→问题收集→初步化解→重点研判→交办处置→回访销号”工作闭环，累计收集各类群众诉求、矛盾隐患38条，全部建立工作台账。简单问题现场就地化解14条，复杂问题明确责任、限时办理24条，坚持做到事事有回音、件件有着落，把风险化解在萌芽状态。