为切实保障辖区老年人养老保险待遇合法权益，确保养老金按时足额发放，破解高龄、失能、独居等行动不便老人“认证难、出门难”的实际困境，近日，注溪乡坚持以人民为中心的发展思想，扎实推进养老待遇领取资格认证工作，将“我为群众办实事”实践活动落到实处，以贴心服务为辖区老人送上温暖与关怀，用行动筑牢养老保障底线。

精准摸排，建立台账明底数。乡政府高度重视养老认证工作，明确工作目标、细化责任分工，组建由乡村干部、驻片干部、志愿者组成的认证服务队伍，对辖区内领取养老待遇的人员进行全面摸排梳理。重点关注高龄、重病、失能、独居、残疾等行动不便特殊群体，逐户核实老人身体状况、居住地址、联系方式等信息，详细登记造册，建立特殊群体认证台账，明确上门服务对象、服务时间和责任人，确保“底数清、情况明、无遗漏”，为精准开展上门认证服务奠定坚实基础，真正做到“不落一户、不漏一人”。

暖心上门，便民服务零距离。针对台账中梳理出的行动不便老人，打破“坐等上门”的传统模式，变“被动服务”为“主动敲门”，开展“上门认证暖夕阳”专项行动，让养老认证服务“多跑路”，让老人“少跑腿”甚至“不跑腿”。认证工作人员携带移动设备，穿梭在村寨的各个角落，逐户上门为行动不便老人提供“一对一”认证服务，同步宣传养老保险待遇调整、养老金发放、防养老诈骗等相关政策，用通俗易懂的语言为老人讲解认证周期、逾期影响等关键信息，同时主动收集老人的急难愁盼问题，将认证服务与关爱帮扶有机结合，让服务既有速度，更有温度，真正实现“政策送上门、认证零距离、服务暖人心”。

多元发力，宣传服务全覆盖。为确保养老认证政策家喻户晓，构建“线上+线下”立体宣传网络，拓宽宣传覆盖面、提升政策知晓率。线下，工作人员在乡便民服务中心、各村党群服务中心张贴认证操作指南，在村口、集市等人员密集场所发放宣传资料，现场为群众演示线上认证流程；线上，通过微信公众号、村民微信群、朋友圈推送认证指南和操作视频，发布温馨提醒，鼓励子女协助家中老人完成自助认证，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”。同时，在乡便民服务中心设立认证服务窗口，安排专人值守，为前来办理认证的老人提供信息录入、疑问解答等一站式服务，全方位满足不同群体的认证需求。

下一步，注溪乡将持续优化养老认证服务举措，把上门认证服务常态化、制度化，持续关注特殊老年群体的需求，不断提升服务质效，用脚步丈量民生温度，用行动传递社保温情，切实解决老年人在养老认证中的急难愁盼问题，让每一位老人都能感受到党和政府的关怀与温暖，安心享受幸福晚年，持续擦亮“老有所养、老有所依、老有所安”的幸福底色。