为扎实推进2026年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作,确保惠民政策全面落地见效,联山街道高度重视、周密部署,聚焦宣传发动、责任落实与优化服务三大关键环节协同发力,全面启动并有序推进本年度医保征缴工作。
宣传引导广泛深入,营造主动参保良好氛围。将政策宣传贯穿征缴工作全过程,着力提升居民政策知晓率和参保积极性。一方面是拓展多元渠道。采取“线上+线下”相结合方式,线上依托社区居民微信群、公众号等平台,持续推送参保政策、缴费标准与操作指南;线下通过村(社区)宣传栏、楼道公示栏等张贴公告,并利用村级广播定时播报,实现宣传全覆盖。另一方面是突出精准解读。聚焦群众关心的缴费标准、报销比例、医保待遇等问题,制作通俗易懂的“一问一答”宣传材料,组织村(社区)干部、网格员、楼栋长入户发放、面对面讲解,有效引导居民从“要我参保”转变为“我要参保”。
责任落实清晰到位,保障征缴工作有序推进。高度重视医保征缴工作,将其列为阶段性重点任务,通过制定工作方案,健全工作机制,成立工作专班等形式,明确各村(社区)、各部门工作职责,形成“街道统筹、村(社区)落实、部门联动”工作格局。依托网格化管理体系,将征缴任务合理分解至各网格,由网格员具体负责政策宣传、信息核实与进度跟踪,实现责任到人、管理到户,确保征缴工作稳步推进。
服务优化便捷高效,畅通便民缴费“最后一公里”。始终秉持便民、利民、惠民原则,不断优化缴费服务体验。积极拓展缴费渠道,引导和协助居民通过线上贵人服务APP、微信、支付宝等便捷方式进行自主缴费;同时,在村(社区)服务中心开设便民服务窗口,方便不熟悉线上操作的老年人等群体,必要时为行动不便群体提供上门一对一服务,实现缴费渠道多样化、无障碍。关注特殊群体,针对辖区内的低保对象、特困人员、重度残疾人等重点群体,主动对接民政、残联等部门,精准识别资助对象,按规定落实政府代缴政策,确保困难群众应保尽保,不漏一人。
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